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LiveAgent’s ticketing system is a vital part of help desk management software. It gathers customer messages and turns them into help desk tickets Sopra a universal inbox supported by advanced features.

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Automating tasks and creating email templates/canned messages through the ticketing system allows agents to allocate their time for customers in need.

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Different businesses have different requirements. However, LiveAgent online help desk software is the best based on both the quantity and quality of its features. It will help you boost agent productivity while keeping the customer at the center of your business operations.

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